Privacyverklaring Lombardia Glans Autos B.V.

1. Wat is de gegevensverwerker?

Lombardia Glans Autos B.V., met vestiging op Coolsingel 104, 3012 Rotterdam, is de gegevensverwerker die uw persoonsgegevens verwerkt. Wij verwerken uw gegevens om onze dienstverlening te verbeteren en om contact met u te kunnen onderhouden binnen ons bedrijf. Wij nemen de verantwoordelijkheid voor de verwerking van uw persoonsgegevens serieus en voldoen aan de vereisten van de EU-richtlijn GDPR.

2. Wat voor gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen persoonsgegevens zoals uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, adres en eventuele informatie over uw voorkeuren voor onze diensten. Dit gebeurt via onze website, e-mailcontact, of via telefoongesprekken. Wij verzamelen ook gegevens via contactformulieren en via sociale media als wij met u in contact komen. Wij verzamelen ook gegevens over de gebruik van onze website, zoals IP-adres, browsergebruik en cookies, om de bezoekerervaring te verbeteren en de veiligheid van onze website te waarborgen.

3. Wat is de legitieme reden voor de verwerking?

De verwerking van uw persoonsgegevens is gebaseerd op de legitieme reden van de uitvoering van een overeenkomst. Wij verwerken uw gegevens om onze diensten te leveren en betalingen te verwerken. Zonder deze verwerking kan wij niet onze verplichtingen onder de overeenkomst met u nakomen. Wij verwerken ook uw gegevens om contact met u te kunnen onderhouden en om het gebruik van onze diensten te verbeteren.

4. Cookies, Google-advertising en conversie-tracking

Wij gebruiken cookies om de bezoekerervaring op onze website te verbeteren. Deze cookies helpen ons om te begrijpen hoe u onze website gebruikt en om de website aan te passen aan uw voorkeuren. Wij gebruiken ook Google-advertising en conversie-tracking cookies om te meten hoe effectief onze reclame is. Wij vragen u toestemming voor het gebruik van deze cookies, en u kunt uw toestemming op elk moment terugtrekken via de instellingen in uw browser of door contact op te nemen met ons via de contactgegevens die wij hebben verstrekt.

5. Delen van gegevens met derden

Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derden indien dat noodzakelijk is voor het uitvoeren van de overeenkomst met u of voor het beheren van onze diensten. Wij delen ook gegevens met onze dienstverlener voor betalingen en met onze marketingpartners voor het verbeteren van onze aanbod. Wij nemen maatregelen om ervoor te zorgen dat derden uw gegevens alleen gebruiken voor de bedoelde doelen en dat uw gegevens beveiligd blijven.

6. Hoe lang bewaren wij gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens gedurende de looptijd van de overeenkomst met u en eventueel daarna voor de wettelijke vereisten. Wij bewaren e-mailadressen en contactgegevens gedurende minimaal twee jaar, en gegevens over betalingen gedurende minimaal vijf jaar. Wij nemen maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang en verlies.

7. Uw rechten onder de GDPR

U heeft het recht om te weten hoe uw gegevens worden gebruikt, en u kunt rechtstreeks toegang tot uw gegevens vragen. U kunt ook uw gegevens corrigeren, verwijderen of beperken, en u kunt objectiezen tegen de verwerking. U kunt deze rechten uitoefenen door contact op te nemen met ons via de contactgegevens die wij hebben verstrekt.

8. Contactgegevens voor de DPO

Voor vragen over de verwerking van uw gegevens kunt u contact opnemen met ons DPO via de volgende gegevens: DPO Lombardia Glans Autos B.V., e-mail: [email protected], telefoon: 010-2345678. Wij stellen ons open voor uw vragen en horen graag van u.